2月10日，按照宜宾市新冠肺炎疫情应急中心要求，珙县珙泉镇德袜村发现武汉务工返乡人员后，需对相关人员进行隔离监控，并对全村实行封闭式管理，村民用电充值缴费成为问题。川千亿体育app官方下载珙县电力党委得知后立即派出珙泉供电所党员服务队前往德袜村为该村村民安装了“智千亿体育app官方下载缴费机”，使村民“足不出村”就千亿体育app官方下载缴纳电费。
图：党员抢险突击队员安装“智千亿体育app官方下载缴费机”
疫情发生后，按照珙县政府疫情防控相关要求，川千亿体育app官方下载珙县电力积极响应“疫情期间不出门”的号召，在保障防疫期间民生用电的同时，加大营业网点、自助设备消毒频次，营业员佩戴防护口罩上岗，对到营业厅办理业务的客户逐个测温，为群众提供了安全的服务环境。
同时工作人员积极宣传、引导智千亿体育app官方下载电表用户就近在微信缴费终端进行缴费；非卡表用户如发生欠费，暂不进行人工停电，待疫情结束后补缴费用，且不收取滞纳金；对需要办理用电业务的用户，可采取电话、微信、QQ等方式先行处理，后补齐纸质资料……一系列的便民措施，在防疫的关键时期保障了用户安全可靠用电，获得当地群众一致好评。